¿Tienes alguna duda?
No dudes en contactar con nosotros, estamos encantados de resolver cualquier duda que pueda surgirle.
¿Cuándo recibiré mi joya?
El proceso de creación tarda aproximadamente de 4 a 5 semanas desde que recibimos las muestras. Dado que es un proceso artesanal, cada pieza pasa por un tratamiento especial para garantizar su durabilidad y calidad.
¿Cómo se procede con el envío?
Una vez realizado el pedido, guarda adecuadamente la leche, organizaremos la recogida con el transportista en la dirección que nos proporciones.
¿Puedo usar leche que lleva varios meses almacenada?
Sí, no hay problema en utilizar leche almacenada durante varios meses. La calidad de tu joya no se verá afectada y quedará perfecta.
¿Qué cantidad de leche se necesita para crear la joya?
Con 30 ml de leche es suficiente para elaborar varias piezas y conservar una reserva por un año para garantía o futuros pedidos.
¿Cómo debo enviar la leche materna?
Se recomienda enviar la leche en doble bolsa de lactancia o en un tarro dentro de una bolsa tipo zip. La leche puede ser fresca o congelada, pero debe enviarse descongelada para asegurarnos de que el envase no tenga daños o fisuras.
¿Cómo puedo conservar mi joya en perfecto estado?
Con tu pedido, te enviaremos instrucciones detalladas para el cuidado y conservación de tu joya, asegurando que mantenga su belleza y durabilidad a lo largo del tiempo.
¿Cambiará el color de mi joya con el tiempo?
Nuestro método exclusivo de conservación garantiza que la joya mantenga su color natural, gracias a una fórmula especial y un proceso no invasivo que preserva la esencia de la leche. Utilizamos plata de ley y un esmalte transparente especial para joyería, asegurando una pieza duradera con cuidados básicos.