Política de envío
Política de Envío
En nuestra marca, cada pieza es única y está elaborada artesanalmente con el mayor cuidado y dedicación. Esto significa que los tiempos de entrega incluyen tanto la fase de fabricación como el envío final. A continuación, te explicamos todo el proceso:
1. Elaboración artesanal
Una vez recibido tu pedido y la leche materna necesaria para su fabricación, comenzamos el proceso de creación artesanal. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables (según volumen de pedidos y complejidad de la pieza), ya que cada joya se realiza completamente a mano y con materiales preparados ad hoc para ti.
🕰️ Ten en cuenta que los plazos de entrega comienzan a contar una vez finalizada la fabricación, no desde el momento en que realizas el pedido.
2. Método de envío y transportistas
Una vez finalizada la pieza, realizamos el envío a través de empresas de mensajería de confianza:
- Correos Express o SEUR (según disponibilidad y destino)
- Entrega en 24/48 horas laborables desde la salida de nuestro taller
- Envíos disponibles a toda España peninsular (consultar para envíos a Baleares, Canarias o internacionales)
3. Coste de envío
¡Todos nuestros envíos son gratuitos dentro de España peninsular!
No tienes que preocuparte por costes adicionales: lo que pagas es solo por tu pieza, no por recibirla.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería, para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.
